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Resumen de envío
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Número de seguimiento enviado cuando el paquete sale.
Plazos por provincia
Estimaciones desde el envío. Los pedidos realizados antes de las 14 h ET salen el mismo día.
| Provincia / región | Plazo estimado |
|---|---|
| Quebec (Montreal, Quebec, Laval, Gatineau) | 24 h |
| Quebec (regiones) | 1 a 2 días hábiles |
| Ontario (Toronto, Ottawa, Mississauga) | 24 a 48 h |
| Ontario (regiones) | 2 a 3 días hábiles |
| Marítimas (NB, NS, PEI, NL) | 2 a 4 días hábiles |
| Manitoba, Saskatchewan, Alberta | 2 a 3 días hábiles |
| Columbia Británica | 2 a 3 días hábiles |
| Territorios (Yukón, NWT, Nunavut) | 5 a 10 días hábiles |
Los plazos pueden variar en períodos pico (Black Friday, fiestas) o en caso de mal tiempo.
Política de devolución de 30 días
Tienes 30 días desde la recepción para devolver tu teléfono, por cualquier motivo. La única condición: el equipo debe regresar en condiciones comparables a las de la entrega, con todos los accesorios incluidos.
- Etiqueta de devolución prepagada
- Reembolso completo, impuestos y envío incluidos
- Sin cargos por reposición
- Disponible para cualquier pedido entregado en Canadá
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Cómo devolver
- 01
Solicitud en línea
Inicia sesión en tu cuenta o escribe a support@bestmobilecanada.ca con tu número de pedido.
- 02
Etiqueta prepagada
Te enviamos una etiqueta de devolución por correo en menos de 24 h hábiles. La devolución es totalmente gratuita.
- 03
Inspección en el taller
Recepción, verificación del estado y del borrado completo (eSIM, iCloud, Google).
- 04
Reembolso en 5 días
Reembolso completo al método de pago original (tarjeta, Apple Pay, Google Pay) en menos de 5 días hábiles.
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