Meilleur prix garanti. Garantie doublée si battu.
Si vous trouvez le même modèle (même grade, même stockage, en stock) moins cher chez un détaillant canadien réputé, on s'aligne sur leur prix et on double la garantie qu'ils offrent — jusqu'à 24 mois au total. Notre comparateur de marketplaces sur chaque fiche produit le démontre : on est presque toujours le moins cher. Cette politique le confirme.
Trouvez un meilleur prix
Repérez le même modèle exact (même grade Excellent/Good/Fair, même stockage, en stock) chez un autre détaillant canadien réputé : Reebelo, Best Buy, Amazon Renewed, Walmart, etc.
Soumettez la réclamation
Remplissez le formulaire ci-dessous avec le lien du concurrent dans les 7 jours suivant votre achat chez nous. Notre équipe vérifie en moins de 24h ouvrables.
On rembourse + on double la garantie
Une fois validé, on vous rembourse la différence par le mode de paiement original et on prolonge votre garantie à 2× celle du concurrent — plafonnée à 24 mois au total.
Notre promesse
- On accote le prix du concurrent, dollar pour dollar, taxes et livraison incluses.
- On double la garantie offerte par le concurrent (par exemple : leur 90 jours devient 180 jours chez nous), jusqu'à 24 mois maximum.
- On vous rembourse la différence par le mode de paiement utilisé pour la commande originale.
- Notre garantie BestMobileCanada standard de 1 an reste en place quoi qu'il arrive — le prix matché ne la diminue jamais.
- Notre équipe canadienne traite chaque réclamation manuellement, en moins de 24h ouvrables (lun-ven).
Conditions d'admissibilité
Pour être éligible au matching, le prix concurrent doit respecter les critères suivants. Ces conditions existent pour qu'on puisse honorer la promesse de façon viable — sans elles, n'importe quel listing douteux pourrait être invoqué.
- Réclamation soumise dans les 7 jours suivant votre achat chez BestMobileCanada.
- Le concurrent doit être un détaillant ou marketplace canadien réputé : Reebelo, Best Buy / Best Buy Marketplace, Amazon.ca (vendeur Amazon Renewed ou équivalent vérifié), Walmart Canada, Apple Refurbished, ou équivalent.
- Le produit doit être exactement le même : même modèle, même stockage, même grade de condition (Excellent / Good / Fair).
- Le produit doit être en stock et expédié directement par le concurrent (pas de drop-shipping international ni de vendeur tiers non vérifié).
- Le concurrent doit offrir une politique de retour d'au moins 7 jours et expédier depuis le Canada.
- Le prix concurrent doit être affiché publiquement et accessible via une URL (les prix d'enchère, codes promo personnels, ou prix de membre exclusifs sont exclus).
- Le "matching de la garantie" se limite à 24 mois maximum, peu importe la garantie du concurrent.
- Le matching s'applique au prix du produit lui-même, taxes et livraison comprises. Les rabais d'adhésion (Costco, etc.) ne sont pas considérés.
- Une seule réclamation par commande. Le matching n'est pas combinable avec d'autres promotions ou rabais déjà appliqués à votre commande.
- BestMobileCanada se réserve le droit de refuser une réclamation si les critères ne sont pas remplis ou si le prix soumis ne peut être vérifié au moment du traitement.
Chaque fiche produit affiche en temps réel les prix de Reebelo, Best Buy, Amazon et Walmart pour le même modèle. Dans la majorité des cas, notre prix est plus bas que le moins cher des quatre — souvent de 10 à 25%. Cette politique sert à couvrir les rares exceptions, pas à corriger une norme.
Pourquoi on offre ça
On rafraîchit chaque jour les prix de 4 grandes marketplaces canadiennes via notre comparateur public. Vous voyez les chiffres en direct sur chaque fiche. Si on n'était pas confiants d'être les meilleurs, on cacherait la comparaison — pas le contraire. Cette politique n'est pas un coût de marketing : c'est la conséquence logique du fait qu'on sait qu'on est compétitifs. Si vous nous prenez en défaut un jour, vous gagnez. Et nous, on a un signal pour ajuster nos prix le lendemain.